وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد شركة Global Innovators عن إطلاق وظيفة شاغرة مميزة في تخصص الخدمات ببلدة مسقط.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات مميزة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

المهارات المطلوبة تشمل:
التواصل الفعال, مهارات في نظم الإدارة.
أيضًا الرغبة في التعلم.
سيتم تقديم حوافز مالية لذوي الأداء العالي بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مهتمًا الانضمام إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للضيوف
- مهارات التواصل الفعّال لتلبية احتياجات العملاء
- الحفاظ على مظهر لائق واحترافي أثناء العمل
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- القدرة على الترحيب بالضيوف وتقديم خدمات استقبال احترافية

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف
- تقديم خدمة فعالة لضمان رضا العملاء
- استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتقديم خدمة متكاملة
- التأكد من جاهزية المناطق العامة للفندق

الانشطة الوظيفية

- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

وظائف استقبال فنادق بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة