وظائف الاردن

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال عملاء بعمان اليوم من Urban Dynamics بمنطقة عمان
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة عمان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المفاجئة

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

القدرات المطلوبة

- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

مطلوب موظف استقبال عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة