وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر Heritage Dynamics عن مسمى وظيفي في مجال التكنولوجيا للمساهمة في موظف خدمات في منطقة سطيف.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تضيف قيمة لتجربة العملاء
- القدرة على تنظيم المهام المتعددة وإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية لكافة الأطراف
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات إيجابية مع العملاء
- المعرفة بخدمات العملاء وكيفية التعامل مع مختلف الفئات

المهام:

- متابعة طلبات الخدمات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح
- تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة لجذب العملاء وزيادة الوعي بالخدمات
- تقديم المشورة والدعم للزملاء في التعامل مع الحالات المعقدة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات والمقترحات لتحسين الجودة
- توثيق كافة المعاملات لضمان الدقة في تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.

القدرات المطلوبة

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

وظائف لدى لخويا بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة