وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة الإنجاز المتواصل
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تحليل المشاكل لإيجاد الحلول المناسبة للشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى الأداء العالي
- الالتزام بتقديم الخدمة الممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة للإدارة
- الحفاظ على معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- استقبال مكالمات العملاء ومعالجة استفساراتهم بشكل احترافي
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

موظف خدمات عملاء في شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة