وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدم Global Reach Co. عن شغل وظائف جديدة في قطاع التقنية لتحسين أداء مسؤول مركز الاتصال في منطقة دبي.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة شاملة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان توفير أفضل الحلول للعملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء في أسرع وقت
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز من روح الفريق ونجاح العمليات
- إدارة المكالمات الواردة من العملاء وتسجيل استفساراتهم بدقة وفعالية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة

الانشطة الوظيفية

- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة