وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تُقدّم Crescent Dynamics عن فتح باب التوظيف في قطاع التجارة بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء بمنطقة الأردن.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في مجال التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن حسن الإدارة.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني

المهام:

- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

القدرات المطلوبة

- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالأردن - وظائف الاردن

وظائف مشابهة